Συχνές ερωτήσεις

Απαντήσεις στις ερωτήσεις που λαμβάνουμε συχνότερα από τους ενδιαφερόμενους. Αν δεν βρείτε εδώ απάντηση στην ερώτησή σας — γράψτε μας, θα σας απαντήσουμε ευχαρίστως απευθείας.

GC.Platform — το προϊόν

Τι είναι το GC.Platform;

Το GC.Platform είναι μια πλατφόρμα e-commerce για εταιρείες διανομής με εκτενείς καταλόγους προϊόντων και απαιτητικές ολοκληρώσεις με ERP. Συνδυάζει τον κατάλογο προϊόντων, το σύστημα παραγγελιών B2B και B2C, το επίπεδο Master Data Management για τα δεδομένα προϊόντων και τον πίνακα διαχείρισης — σε ένα ενιαίο, συνεκτικό οικοσύστημα.

Τις περισσότερες υλοποιήσεις μας τις έχουμε στην αυτοκινητοβιομηχανία — κυρίως λόγω της εγγενούς ενσωμάτωσης με το TecDOC και της ιδιαιτερότητας του ταιριάσματος ανταλλακτικών με οχήματα. Όμως η αρχιτεκτονική του GC.Platform είναι ουδέτερη ως προς τον κλάδο και αποδίδει εξίσου καλά εκεί όπου είναι σημαντικά: γρήγορη αναζήτηση κατά χαρακτηριστικά, ιεραρχία τιμών για διάφορους τύπους πελατών, ολοκληρώσεις με συστήματα ERP και διαχείριση μεγάλων βάσεων SKU. Την πλατφόρμα χρησιμοποιούν αυτή τη στιγμή πάνω από 30 μάρκες διανομέων σε 17 χώρες της Ευρώπης.

Θα λειτουργήσει το GC.Platform εκτός της αυτοκινητοβιομηχανίας;

Ναι. Παρότι το μεγαλύτερο μέρος του χαρτοφυλακίου μας αποτελείται από πελάτες της διανομής ανταλλακτικών αυτοκινήτων, το GC.Platform σχεδιάζεται ως πλατφόρμα ουδέτερη ως προς τον κλάδο. Αποδίδει παντού όπου είναι σημαντικά: εκτενείς κατάλογοι προϊόντων, ιεραρχία τιμών για διάφορους τύπους πελατών (B2B/B2C, διανομείς/συνεργεία/τελικός πελάτης), ολοκλήρωση με συστήματα ERP και υψηλές απαιτήσεις SEO για καταλόγους προϊόντων. Τις ιδιαιτερότητες του κλάδου τις προσαρμόζουμε στη φάση ανάλυσης της υλοποίησης.

Γιατί δεν προσφέρετε το GC.Platform στο μοντέλο B2C με TecDOC στην Ευρώπη;

Στον τομέα B2C automotive στην Ευρώπη έχουμε συμφωνία αποκλειστικότητας με την Inter Cars — τον μακροχρόνιο συνεργάτη μας και έναν από τους μεγαλύτερους διανομείς ανταλλακτικών αυτοκινήτων στην περιοχή. Αυτό σημαίνει ότι αυτή τη στιγμή δεν εξυπηρετούμε νέους πελάτες σε αυτόν τον συγκεκριμένο τομέα (B2C, automotive, ευρωπαϊκή αγορά).

Η αποκλειστικότητα δεν αφορά:

  • •τις πωλήσεις B2B στο automotive
  • •τις αγορές εκτός Ευρώπης
  • •κλάδους εκτός της αυτοκινητοβιομηχανίας

Σε αυτούς τους τομείς είμαστε πλήρως διαθέσιμοι για νέους πελάτες.

Μοντέλο συνεργασίας και κόστη

Πόσο κοστίζει το GC.Platform;

Πουλάμε το GC.Platform σε μοντέλο SaaS. Η μηνιαία χρέωση είναι ένα συμφωνημένο ποσοστό του καθαρού τζίρου που πραγματοποιείται μέσω της πλατφόρμας — το ακριβές ποσοστό το διαπραγματευόμαστε εξατομικευμένα. Η ελάχιστη μηνιαία χρέωση είναι 1.000 EUR καθαρά. Καλύπτει την υποδομή cloud και τη συντήρηση του συστήματος· δεν περιλαμβάνει το κόστος των AI tokens ούτε τις άδειες TecAlliance (TecDOC, YQ Service), που βαρύνουν τον πελάτη.

Την εφάπαξ χρέωση υλοποίησης τη συμφωνούμε ξεχωριστά — το ύψος της εξαρτάται από το εύρος της προσαρμογής της πλατφόρμας στις ανάγκες του έργου. Τις πρόσθετες εργασίες πέραν του τυπικού εύρους τις χρεώνουμε στην τιμή των 500 EUR καθαρά ανά ανθρωποημέρα.

Λεπτομέρειες του μοντέλου συνεργασίας

Υλοποίηση του GC.Platform

Πόσο διαρκεί η υλοποίηση του GC.Platform;

Ο χρόνος υλοποίησης εξαρτάται κυρίως από το εύρος της προσαρμογής που χρειάζεται στις ιδιαιτερότητες του πελάτη — κυρίως από την πλευρά της ενσωμάτωσης με το ERP, των εισαγωγών δεδομένων προϊόντων και των μη τυπικών απαιτήσεων. Στην πράξη, τις υλοποιήσεις στο εύρος των τυπικών modules του GC.Platform τις πραγματοποιούμε συνήθως σε λίγες εβδομάδες. Τα έργα με εκτεταμένες ολοκληρώσεις ή ειδικές απαιτήσεις μπορεί να διαρκέσουν περισσότερο.

Το συγκεκριμένο χρονοδιάγραμμα το ορίζουμε στη φάση ανάλυσης, πριν ξεκινήσουμε τις τεχνικές εργασίες.

Φάσεις υλοποίησης

Τεχνολογία και ολοκληρώσεις

Λειτουργεί το GC.Platform σε λειτουργία headless;

Backend GC.Platform — συμπεριλαμβανομένων των GC.Platform API (κατάλογος), CART API (παραγγελίες) και AUTH API (σύνδεση) — εκθέτει REST API που μπορούν να χρησιμοποιηθούν με το δικό σας frontend πελάτη. Το Integration API διαθέτει δημόσια τεκμηρίωση αφιερωμένη στις ολοκληρώσεις με συστήματα ERP. Παρέχουμε επίσης τυπικά και το frontend GC.Catalog — βελτιστοποιημένο για την απόδοση των καταλόγων προϊόντων automotive.

Αρχιτεκτονική του GC.Platform

Δεδομένα και ασφάλεια

Πού φιλοξενείτε τα δεδομένα του GC.Platform;

Χρησιμοποιούμε τρεις περιοχές: Microsoft Azure στην Πολωνία, Microsoft Azure στη Γερμανία και Oracle Cloud στη Γερμανία. Τα συναλλακτικά δεδομένα και δεδομένα διαμόρφωσης αποθηκεύονται στο Azure SQL, τα δεδομένα προϊόντων (στρώμα MDM) — στο Oracle Cloud. Την κίνηση από τους πελάτες της πλατφόρμας σας τη διαχειρίζεται το Cloudflare ως edge layer.

Πολιτική ασφάλειας και προστασίας δεδομένων

Μετά την υλοποίηση — ανάπτυξη και exit

Τι θα γίνει με τα δεδομένα μου αν τερματίσω τη συνεργασία;

Μετά τη λήξη της σύμβασης τα δεδομένα σας επιστρέφονται ή διαγράφονται οριστικά, σύμφωνα με την απόφαση που λαμβάνετε ως υπεύθυνος επεξεργασίας — εντός 30 ημερών από τη λήξη της συνεργασίας. Επιβεβαιώνουμε τη διαγραφή με πρωτόκολλο εντός των επόμενων 14 ημερών.

Τις λεπτομέρειες της διαδικασίας περιγράφει η σύμβαση ανάθεσης επεξεργασίας δεδομένων που υπογράφουμε με κάθε πελάτη σύμφωνα με το άρθρο 28 του ΓΚΠΔ.

Έξοδος χωρίς ομηρία

AI.Assistant

Είναι το AI.Assistant μέρος του GC.Platform ή ξεχωριστό προϊόν;

Το AI.Assistant είναι module του GC.Platform — επομένως αποτελεί εγγενώς μέρος του οικοσυστήματος, διαθέσιμο στους πελάτες της πλατφόρμας. Το AI.Assistant είναι επίσης διαθέσιμο ως αυτόνομο προϊόν ανεξάρτητο από το GC.Platform (όπως και άλλα στοιχεία, π.χ. το GC.MDM). Προσκαλούμε σε συνεργασία στον τομέα αυτό άλλους παρόχους καταλόγων προϊόντων, ιδιαίτερα εκείνους που υλοποιούν δεδομένα TecDoc.

Δεν βρήκατε απάντηση στην ερώτησή σας;

Γράψτε μας απευθείας — απαντάμε εντός μιας εργάσιμης ημέρας.

Επικοινωνήστε μαζί μας