Support
Dokumentation und Serviceanfragen — an einem Ort für GearCode-Kunden.
Dokumentation
Technische Anleitungen, Deployment-Verfahren, Software-Downloads und Beispieldateien. Alles, was Sie für die komfortable Arbeit mit unseren Systemen benötigen.
Problem melden
Unser Ticketing-System — der Ort, an dem Kunden Vorfälle, Änderungsanfragen und technische Fragen melden.
Support-Bedingungen und SLA
Garantierte Verfügbarkeitsniveaus, Ticket-Kategorien und Kontaktverfahren. Das Referenzdokument für GC.Platform-Kunden.
Notfallkontakt
Ein kritischer Produktionsvorfall? Rufen Sie uns direkt an. Notfallkontakt für das GC.Platform-System.
+48 33 476 13 60Leitung verfügbar während der SLA-Supportzeiten.