Häufig gestellte Fragen

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GC.Platform — das Produkt

Was ist GC.Platform?

GC.Platform ist eine E-Commerce-Plattform für Distributionsunternehmen mit umfangreichen Produktkatalogen und anspruchsvollen ERP-Integrationen. Sie verbindet den Produktkatalog, das B2B- und B2C-Bestellsystem, die Master-Data-Management-Schicht für Produktdaten und das Administrationspanel — in einem kohärenten Ökosystem.

Die meisten unserer Implementierungen sind in der Automobilbranche — hauptsächlich wegen der nativen TecDOC-Integration und der Besonderheiten der Teile-Fahrzeug-Zuordnung. Aber die Architektur von GC.Platform ist branchenneutral und bewährt sich überall dort, wo Folgendes wichtig ist: schnelle attributbasierte Suche, Preisstaffelung für verschiedene Kundentypen, Integrationen mit ERP-Systemen und Umgang mit großen SKU-Beständen. Die Plattform wird derzeit von über 30 Distributormarken in 17 europäischen Ländern genutzt.

Funktioniert GC.Platform auch außerhalb der Automobilbranche?

Ja. Obwohl der größte Teil unseres Portfolios aus Kunden im Bereich Automobilteilevertrieb besteht, ist GC.Platform als branchenneutrale Plattform konzipiert. Sie bewährt sich überall dort, wo Folgendes wichtig ist: umfangreiche Produktkataloge, Preisstaffelung für verschiedene Kundentypen (B2B/B2C, Distributoren/Werkstätten/Endkunde), Integration mit ERP-Systemen und hohe SEO-Anforderungen an Produktkataloge. Branchenspezifische Aspekte passen wir in der Analysephase der Implementierung an.

Warum bieten Sie GC.Platform nicht im B2C-Modell mit TecDOC in Europa an?

Im B2C-Segment Automotive in Europa haben wir einen Exklusivvertrag mit Inter Cars — unserem langjährigen Partner und einem der größten Automobilteilevertreiber in der Region. Das bedeutet, dass wir derzeit keine neuen Kunden in diesem konkreten Segment (B2C, Automotive, europäischer Markt) bedienen.

Die Exklusivität gilt nicht für:

  • •B2B-Vertrieb in Automotive
  • •Märkte außerhalb Europas
  • •Branchen außerhalb der Automobilbranche

In diesen Segmenten stehen wir neuen Kunden vollständig zur Verfügung.

Kooperationsmodell und Kosten

Was kostet GC.Platform?

Wir vertreiben GC.Platform im SaaS-Modell. Die monatliche Gebühr ist ein vereinbarter Prozentsatz des Nettoumsatzes, der über die Plattform abgewickelt wird — die genaue Höhe verhandeln wir individuell. Die monatliche Mindestgebühr beträgt 1.000 EUR netto. Sie umfasst die Cloud-Infrastruktur und die Systemwartung; sie umfasst nicht die Kosten für AI-Tokens oder TecAlliance-Lizenzen (TecDOC, YQ Service), die auf der Kundenseite liegen.

Die einmalige Implementierungsgebühr stimmen wir separat ab — ihre Höhe hängt vom Umfang der Anpassung der Plattform an die Projektanforderungen ab. Zusätzliche Arbeiten außerhalb des Standardumfangs rechnen wir zu einem Satz von 500 EUR netto pro Manntag ab.

Details zum Kooperationsmodell

GC.Platform-Implementierung

Wie lange dauert die Implementierung von GC.Platform?

Die Implementierungszeit hängt vor allem vom Umfang der Anpassung an die Besonderheiten des Kunden ab — hauptsächlich auf der Seite der ERP-Integration, der Produktdatenimporte und der kundenspezifischen Anforderungen. In der Praxis realisieren wir Implementierungen im Rahmen der Standardmodule von GC.Platform üblicherweise in wenigen Wochen. Projekte mit umfangreichen Integrationen oder besonderen Anforderungen können länger dauern.

Den konkreten Zeitplan vereinbaren wir in der Analysephase, bevor wir mit den technischen Arbeiten beginnen.

Implementierungsphasen

Technologie und Integrationen

Funktioniert GC.Platform im Headless-Modus?

Backend GC.Platform — einschließlich GC.Platform API (Katalog), CART API (Bestellungen) und AUTH API (Anmeldung) — stellt REST-APIs bereit, die mit dem eigenen Frontend des Kunden verwendet werden können. Integration API hat eine öffentliche Dokumentation, die der Integration mit ERP-Systemen gewidmet ist. Standardmäßig liefern wir auch das GC.Catalog-Frontend — optimiert für die Performance von Automotive-Produktkatalogen.

GC.Platform-Architektur

Daten und Sicherheit

Wo hosten Sie die Daten von GC.Platform?

Wir nutzen drei Regionen: Microsoft Azure in Polen, Microsoft Azure in Deutschland und Oracle Cloud in Deutschland. Transaktions- und Konfigurationsdaten speichern wir in Azure SQL, Produktdaten (MDM-Schicht) — in Oracle Cloud. Den Datenverkehr Ihrer Plattform-Kunden verarbeitet Cloudflare als Edge-Schicht.

Sicherheits- und Datenschutzrichtlinie

Nach der Implementierung — Entwicklung und Exit

Was passiert mit meinen Daten, wenn ich die Zusammenarbeit beende?

Nach Vertragsende werden Ihre Daten zurückgegeben oder dauerhaft gelöscht, je nach Entscheidung, die Sie als Verantwortlicher treffen — innerhalb von 30 Tagen nach Beendigung der Zusammenarbeit. Die Löschung bestätigen wir innerhalb der darauffolgenden 14 Tage mit einem Protokoll.

Die Details des Verfahrens beschreibt der Auftragsverarbeitungsvertrag, den wir mit jedem Kunden gemäß Art. 28 DSGVO abschließen.

Ausstieg ohne Geiselhaft

AI.Assistant

Ist AI.Assistant Teil von GC.Platform oder ein eigenständiges Produkt?

AI.Assistant ist ein GC.Platform-Modul — und damit nativ Teil des Ökosystems, verfügbar für Plattform-Kunden. AI.Assistant ist auch als eigenständiges Produkt unabhängig von GC.Platform verfügbar (ähnlich wie andere Elemente, z. B. GC.MDM). Wir laden andere Anbieter von Produktkatalogen zur Zusammenarbeit ein, insbesondere diejenigen, die TecDoc-Daten implementieren.

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