Ofte stilte spørsmål

Svar på spørsmålene vi oftest får fra interessenter. Hvis du ikke finner svar på spørsmålet ditt her — skriv til oss, vi svarer gjerne direkte.

GC.Platform — produktet

Hva er GC.Platform?

GC.Platform er en e-handelsplattform for distribusjonsselskaper med omfattende produktkataloger og krevende ERP-integrasjoner. Den kombinerer produktkatalogen, B2B- og B2C-bestillingssystemet, Master Data Management-laget for produktdata og administrasjonspanelet — i ett sammenhengende økosystem.

De fleste av våre implementeringer er i bilbransjen — hovedsakelig på grunn av den native TecDOC-integrasjonen og spesifikkene ved å matche deler til kjøretøy. Men arkitekturen til GC.Platform er bransjenøytral og fungerer like godt der hvor det er viktig med: rask attributtbasert søking, prishierarki for ulike kundetyper, integrasjoner med ERP-systemer og håndtering av store SKU-baser. Plattformen brukes for tiden av over 30 distributørmerker i 17 europeiske land.

Vil GC.Platform fungere utenfor bilbransjen?

Ja. Selv om den største delen av porteføljen vår består av kunder fra distribusjon av bildeler, er GC.Platform designet som en bransjenøytral plattform. Den fungerer der det er viktig med: rike produktkataloger, prishierarki for ulike kundetyper (B2B/B2C, distributører/verksteder/sluttkunde), integrasjon med ERP-systemer og høye SEO-krav til produktkataloger. Bransjespesifikke aspekter tilpasser vi i analysefasen av implementeringen.

Hvorfor tilbyr dere ikke GC.Platform i B2C-modell med TecDOC i Europa?

I B2C-segmentet automotive i Europa har vi en eksklusivitetsavtale med Inter Cars — vår mangeårige partner og en av de største distributørene av bildeler i regionen. Det betyr at vi for øyeblikket ikke betjener nye kunder i dette spesifikke segmentet (B2C, automotive, det europeiske markedet).

Eksklusiviteten gjelder ikke:

  • •B2B-salg i automotive
  • •markeder utenfor Europa
  • •andre bransjer enn bilbransjen

I disse segmentene er vi fullt tilgjengelige for nye kunder.

Samarbeidsmodell og kostnader

Hva koster GC.Platform?

Vi selger GC.Platform som SaaS. Månedsavgiften er en avtalt prosentandel av netto omsetning som går gjennom plattformen — den nøyaktige satsen forhandler vi individuelt. Minimum månedsavgift er 1 000 EUR netto. Den dekker skyinfrastrukturen og systemvedlikeholdet; den inkluderer ikke kostnaden for AI-tokens eller TecAlliance-lisenser (TecDOC, YQ Service), som ligger hos kunden.

Engangsavgiften for implementering avtales separat — beløpet avhenger av omfanget av tilpasningen av plattformen til prosjektets behov. Tilleggsarbeid utenfor standardomfanget faktureres til en sats på 500 EUR netto per mannsdag.

Detaljer om samarbeidsmodellen

Implementering av GC.Platform

Hvor lang tid tar implementeringen av GC.Platform?

Implementeringstiden avhenger først og fremst av omfanget av tilpasningen som trengs til kundens spesifikke behov — hovedsakelig på ERP-integrasjonssiden, import av produktdata og spesialkrav. I praksis gjennomfører vi implementeringer innenfor standardmodulene til GC.Platform vanligvis i løpet av noen uker. Prosjekter med omfattende integrasjoner eller spesielle krav kan ta lengre tid.

Den konkrete tidsplanen fastsetter vi i analysefasen, før vi starter det tekniske arbeidet.

Implementeringsfaser

Teknologi og integrasjoner

Fungerer GC.Platform i headless-modus?

Backend GC.Platform — inkludert GC.Platform API (katalog), CART API (bestillinger) og AUTH API (innlogging) — eksponerer REST-API-er som kan brukes med kundens egen frontend. Integration API har offentlig dokumentasjon dedikert til integrasjoner med ERP-systemer. Vi leverer også som standard GC.Catalog-frontenden — optimalisert for ytelsen til bilbransjens produktkataloger.

GC.Platform-arkitektur

Data og sikkerhet

Hvor hoster dere GC.Platform-data?

Vi bruker tre regioner: Microsoft Azure i Polen, Microsoft Azure i Tyskland og Oracle Cloud i Tyskland. Transaksjons- og konfigurasjonsdata lagrer vi i Azure SQL, produktdata (MDM-laget) — i Oracle Cloud. Trafikken fra plattformens kunder håndteres av Cloudflare som edge-laget.

Sikkerhets- og personvernpolicy

Etter implementering — utvikling og exit

Hva skjer med dataene mine hvis jeg avslutter samarbeidet?

Etter at avtalen er avsluttet, returneres dataene dine til deg eller slettes permanent, i henhold til beslutningen du tar som behandlingsansvarlig — innen 30 dager etter at samarbeidet er avsluttet. Slettingen bekrefter vi med protokoll innen de neste 14 dagene.

Detaljene i prosedyren beskrives i databehandleravtalen som vi signerer med hver kunde i henhold til artikkel 28 GDPR.

Utgang uten gisseltaking

AI.Assistant

Er AI.Assistant en del av GC.Platform, eller et separat produkt?

AI.Assistant er en GC.Platform-modul — og er dermed nativt en del av økosystemet, tilgjengelig for plattformkunder. AI.Assistant er også tilgjengelig som et selvstendig produkt løsrevet fra GC.Platform (på samme måte som andre elementer, f.eks. GC.MDM). Vi inviterer til samarbeid på dette området andre leverandører av produktkataloger, særlig de som implementerer TecDoc-data.

Fant du ikke svar på spørsmålet ditt?

Skriv til oss direkte — vi svarer innen én arbeidsdag.

Kontakt oss