Inter Cars
B2C-plattform for lederen innen bil i Sentral- og Øst-Europa
En kunde som leter etter en bildel, vil ikke ha «noe lignende». De vil ha nøyaktig den delen som passer til bilen deres.
Utfordringen
Inter Cars er en av de største distributørene av bildeler i Europa og den udiskutable lederen i Sentral- og Øst-Europa. B2C-salg i denne skalaen er ikke vanlig e-handel — det er et system som på samme tidspunkt betjener tusenvis av brukere i åtte land, og hvert av dem må besvares det samme spørsmålet: passer denne delen nøyaktig til bilen min?
Det meste av bransjen forsøker å løse dette problemet gjennom stadig bedre søk — fuzzy search, vektorsøk, forslag. Det er en blindvei. I bilindustrien betyr «lignende» «feil». En kunde som mottar et oljefilter som «nesten passer» til Forden, kommer ikke tilbake.
Det vi bygde
For Inter Cars leverer vi en komplett B2C-plattform basert på vår GC.Platform. Et dedikert frontend, en bakend som behandler ordrer fra alle salgskanaler — inkludert markedsplasser som Allegro — integrasjoner med ERP-systemer og datafeed fra TECDOC via MDM, som vi også har utviklet for Inter Cars i årevis.
Men hjertet i denne løsningen er noe ingen andre på markedet gjør: AI.Assistant veileder kunden gjennom en samtale i stedet for å returnere søkeresultater. I stedet for å gjette et «sannsynlig produkt», stiller den oppfølgingsspørsmål: hvilket årstall? hvilken motorversjon? hvilken karosseritype? Den finner frem til nøyaktig riktig del — den ene korrekte delen. Ikke «lignende». Den ene.
AI.Assistant driftes i dag på alle Inter Cars B2C-nettsteder — på intercars.pl og i alle syv andre land.
Polen, Tsjekkia, Estland, Litauen, Latvia, Kroatia, Ukraina, Storbritannia
samtidig til enhver tid
siden GearCodes første dag
som du ikke finner i noen konkurrerende løsning
Hva partnerne sier
“Vi har samarbeidet med GearCode i årevis, og det er ikke tilfeldig. Kompleksiteten og særegenhetene i bransjen vår krever et partnerbasert, langsiktig samarbeid. Takket være denne modellen kan vi sammen effektivt implementere de nyeste teknologiene som støtter — og i stadig større grad driver — utviklingen av virksomheten vår.”
“Hos Inter Cars betjener vi kunder i en svært kompleks bransje som ikke tolererer feil — en del enten passer til bilen eller ikke. GearCodes AI.Assistant løste et problem som ingen annen søketeknologi har klart å håndtere.”
Har du et prosjekt som trenger en langsiktig partner?
Book 30 minutter til en samtale. Du forteller oss om prosjektet ditt, vi sier om det er noe vi kan gjøre bra. Ingen forpliktelser, ingen salgspresentasjoner.