Microsoft
Dynamics 365
to chmurowe rozwiązanie
składające się z zestawu aplikacji biznesowych, min.:
Microsoft Dynamics 365 Sales
- Kompleksowe zarządzanie procesem sprzedaży
- Rekomendacje i wskazówki w procesie
- Zwiększenie produktywności
- Budowa relacji z klientami
- Integracja z produktami Microsoft: Office 365, LinkedIn, Power Apps, Power Automate
Zobacz więcej na
dynamics.microsoft.com
Microsoft Dynamics 365 Customer Service
- Zaangażowanie w obsługę klienta
- Szybka reakcja problemy związane z obsługą klienta
- Budowa lojalności
- Integracja z produktami Microsoft: Office 365, LinkedIn, Power Apps, Power Automate, Virtual Agent
- Samoobsługowy portal klienta
Zobacz więcej na
dynamics.microsoft.com
Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
- Wzbogacanie danych i przewidywanie intencji
- Segmentacja klientów
- Automatyzacja marketingu
- Kampanie marketingowe
- Procesy pozyskiwania w czasie rzeczywistym
- Zarządzanie wydarzeniami stacjonarnymi oraz online
- Kanały komunikacyjne: e-mail, posty społecznościowe, wiadomości tekstowe, powiadomienia w aplikacjach mobilnych, ankiety
- Badanie satysfakcji klienta
Zobacz więcej na
dynamics.microsoft.com